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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.01
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.04

食事2

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2012-10-23 15:31:34

夕食はバイキングだったのですが、煮込み料理等があったのですがそれらを入れる器が用意されておらず、器は最初に準備してある大きめの皿のみだった。また、年配者向けの料理少ない(味もいまいち)のが不満でした。朝食はまずまずでした。そのほか、部屋、お風呂は満足できるものでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2012-12-29 14:08:33

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食バイキングについてですが、お料理に合う取り皿のご用意が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、ご年配の方向けのお食事も少なかったと言う事で失礼致しました。
皆様に美味しくお召し上がりいただけるようなメニュー構成に努めてまいります。
お部屋や温泉にご満足いただき、嬉しく思います。
今回、課題となったお食事の件を改善し、皆様にご満足していただけるように従業員一同改善に努めてまいります。
厳しいご意見をいただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】開催日はバラバラですが夕朝食バイキングで平日7500円~!
ご利用のお部屋
【洋室禁煙(リゾート感あるツイン)】