こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-01-31 18:32:18
4.0
投稿日：2013-10-31 19:32:28
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
4.0
投稿日：2013-02-22 07:02:48
総合4
ランちゃーちゃんさんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
スタッフ皆様の接客がとても良かったです！ホテル前の駐車場は満車だったのでちょっと離れた場所に停めて荷物を持ちホテル入口に向かっていると駐車場を巡回しているワゴン車が“ホテルの入口まで行くので乗って下さい”と連れて行ってくれました。本当に大した距離では無かったんですが、雪が降っててとても寒かったので嬉しかったです♪お部屋もソファーが置いてあってとても広くて綺麗でした！ベッドも広くて寝心地バッチリ！ただ…カーペットのシミだらけがちょっと気になりました。食事もみんな美味しく頂きましたが、蟹・鮑の…って宣伝してる割にはちょっと期待はずれだったかな…でも、しっかりお腹いっぱいになりました♪温泉ももちろん！良かったです♪次は春か秋に是非泊まりたいと思います。とても癒された旅行になりました。これからも変わらぬサービスをお願いいたします。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの駐車場はかなり広いので、繁忙期にはかなり遠い所にお止め頂く事になり大変ご迷惑おかけしている状況でございますので、チェックインのお時間に合わせて送迎を行っております。
洋室のお部屋は36平米の広さですので、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか？
また、カーペットのシミでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度、お部屋のチェックを行い確認いたします。
どうしてもシミが付いてしまうので、他に良い方法がないか担当者と話し合います。
お食事も期待はずれだったようで残念に思います。内容は料理長と相談し、より多くのお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
春には違った形で温泉を楽しんでいただけると思います。秋の露天風呂も最高です。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。