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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.98
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.06
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2013-04-17 14:01:58

ホテル従業員の研修期間のため、部屋への案内や食事会場案内の段取りがスムーズではなかった。また、宿泊者に幼児が入っていたが食事のみ申し込みとしていたためか、部屋には幼児用浴衣やスリッパが用意されていなかった。1Fロビーで借用できたが、最初から用意して頂ければなお気持ちよい満足行く旅行となったと考えます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2013年04月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2013-04-21 09:51:39

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋への案内や食事会場の案内でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
添い寝のお子様の浴衣やスリッパはお部屋にはご準備しておりません。ご要望があえばフロントでお渡ししておりまして、事前におっしゃっていただければお部屋にご準備させていただいております。
次回お越しいただいた際には今回よりも満足のいくサービスができるよう努めて参ります。
お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【絶品グルメトラベル】彩り箱膳♪【ずわい蟹とそぎ鮑蒸し&国産牛の陶板焼】
ご利用のお部屋
【洋室(備長炭癒しのルーム)】