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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声
サービス4
食事以外はとても素晴らしかったです。食事は味が悪いとかではなく、バイキングだったのですが客の導線を考えていないような料理の配置なのでどこから並んでいるのか解らずほぼ何も食べずに終わってしまったため評価を下げました。宿泊人数が多いのはわかるのですが、もう少し考えて料理の配置や人員を配置すべきかと思いました。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はサマーバイキングプランをご予約いただきましてありがとうございます。バイキングはご満足いただけず大変申し訳御座いませんでした。お客様が集中するバイキング会場での料理の配置方法や誘導などが上手くいかず、分かりにくい状況を作ってしまい、大変失礼いたしました。今回の貴重なご意見を元に次回のバイキング会場セットのご参考にさせて頂きます。また、人員に関しましても見直して参ります。貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
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投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ
食事以外はとても素晴らしかったです。
食事は味が悪いとかではなく、バイキングだったのですが客の導線を考えていないような料理の配置なのでどこから並んでいるのか解らずほぼ何も食べずに終わってしまったため評価を下げました。
宿泊人数が多いのはわかるのですが、もう少し考えて料理の配置や人員を配置すべきかと思いました。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はサマーバイキングプランをご予約いただきましてありがとうございます。
バイキングはご満足いただけず大変申し訳御座いませんでした。
お客様が集中するバイキング会場での料理の配置方法や誘導などが上手くいかず、分かりにくい状況を作ってしまい、大変失礼いたしました。
今回の貴重なご意見を元に次回のバイキング会場セットのご参考にさせて頂きます。また、人員に関しましても見直して参ります。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。