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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.99
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.08
  • 食事4.03

総合4

Aizu盆地さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

Aizu盆地さん [40代/男性] 2013-09-09 21:33:43

約10年振りに宿泊しました。
9月のロイヤル大感謝祭の値段を見てすぐに飛びつきました。
当然、宿泊客がたくさんいて、夕食・朝食がバイキングのプランでしたが、夕食では料理を取るのに並ぶこともしばしば。朝食では料理がない状態が続いていて、不満もありましたが、内容と値段を考えるとこれで文句を言ったらホテルに申し訳ありません。
また、混雑していたため、たぶん、上層階の人はエレベーターで一苦労されたと思いますが、幸い4階と一番下の階だったため助かりました。部屋は和室10畳と広く、家族4人で十分な広さです。
夕食では、牛タンやステーキ、クレームブリュレにシュークリームなどは人気があり、長男はクレームブリュレにはまり、何度も何度も並んで食べていました。
朝食では料理が補充されない状態が続いていましたが、コーヒーが美味しかったので朝食を満喫することができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2013-12-22 17:03:22

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久々のご宿泊という事でございましたがご満足頂けましたでしょうか。
6日間限定販売をさせて頂きましたロイヤル大感謝祭のプランでございますね。
やはり多くのお客様にご来館頂け、非常に混雑した為ご案内がスムーズに行かず大変申し訳御座いませんでした。
お食事に関しましても補充が十分に行き届かずお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後は十分に補充が出来るよう、改善に努めて参ります。
また、混雑している中でもお気に入りのメニューをお召し上がり頂けたようで非常に嬉しく思います。
次回のバイキング開催時のご参考とさせて頂きます。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】9月ロイヤル大感謝祭☆オータムバイキングがなんと6180円~!!
ご利用のお部屋
【和室禁煙 (備長炭癒しのルーム)】