楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
到着時に部屋の中がすごく暑く、空調をMaxにしてもすぐには涼しくならず、窓を開けたら11階なのに蛾や色々な虫が入ってきてびっくり!網戸を設置して欲しい、しかもホテルなのだから24時間空調は使えないのはおかしくないですか?夜遅くには空調は作動せず、朝は朝日が部屋に射し暑くて不快でした。お風呂は良いのですが遅い時間だと早く仕事を終えたい感 見え見えのスタッフがロッカーの戸を全部開けて掃除を始め、「早く出なさい」オーラを出していてゆっくりできません。朝食はすごく良いです。従業員は全体的にやる気の無い通りいっぺんな人ばかりです、もう20回以上利用しているのに、全くリピーターとしての扱いは受けません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも宮城蔵王ロイヤルホテルをご指名頂きまして誠にありがとうございます。今回は1泊朝食バイキング付きのプランでご利用頂きありがとうございます。このお日にちは非常に暑い日でございました。客室の空調につきましてご配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後、こういったお日にちに関しましては関連部署と話し合い、対処方法について見当して参ります。また、網戸に関しましては現状、早急に全てのお部屋に設置が難しい状態ではございますが、施設担当スタッフと話合い、今後検討させて頂きます。また、朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂け非常に嬉しく思います。良い部分に関しましてはさらにご満足いただけるように努めて参ります。貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回ご来館の際はご期待以上のおもてなしが出来るようサービス力向上に努めて参ります。
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ一覧へ
ホテル イオ アルフェラッツ(茨城県)
4.0
投稿日:2017-04-11 23:32:01
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)(宮城県)
投稿日:2016-06-09 17:47:11
ザ エディスターホテル成田(千葉県)
1.0
投稿日:2015-05-19 19:39:04
HOTEL AZ 福岡甘木インター店(福岡県)
投稿日:2015-03-23 18:46:56
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Soniaさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ
到着時に部屋の中がすごく暑く、空調をMaxにしてもすぐには涼しくならず、窓を開けたら11階なのに蛾や色々な虫が入ってきてびっくり!網戸を設置して欲しい、しかもホテルなのだから24時間空調は使えないのはおかしくないですか?夜遅くには空調は作動せず、朝は朝日が部屋に射し暑くて不快でした。お風呂は良いのですが遅い時間だと早く仕事を終えたい感 見え見えのスタッフがロッカーの戸を全部開けて掃除を始め、「早く出なさい」オーラを出していてゆっくりできません。朝食はすごく良いです。従業員は全体的にやる気の無い通りいっぺんな人ばかりです、もう20回以上利用しているのに、全くリピーターとしての扱いは受けません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつも宮城蔵王ロイヤルホテルをご指名頂きまして誠にありがとうございます。
今回は1泊朝食バイキング付きのプランでご利用頂きありがとうございます。
このお日にちは非常に暑い日でございました。
客室の空調につきましてご配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。今後、こういったお日にちに関しましては関連部署と話し合い、対処方法について見当して参ります。
また、網戸に関しましては現状、早急に全てのお部屋に設置が難しい状態ではございますが、施設担当スタッフと話合い、今後検討させて頂きます。
また、朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂け非常に嬉しく思います。良い部分に関しましてはさらにご満足いただけるように努めて参ります。
貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回ご来館の際はご期待以上のおもてなしが出来るようサービス力向上に努めて参ります。