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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合4
おまかせルームのプランでしたが、結婚記念日であることを連絡しておいたところ、とても良いお部屋に泊まらせていただきました。メッセージカードが添えられたお花のプレゼントもあり妻が大変感激しておりました。掃除も行き届いており清潔感があって大変居心地が良かったです。夕食の居酒屋、朝食バイキングも大変おいしく満足です。ただ、ちょっと残念だったのは、大浴場と露天風呂（小）がぬるかったです。露天風呂（大）は丁度良い湯温で暖まりました。ホテル側には責任ありませんが、お風呂に入ってきた団体学生たちが騒がしく（はしゃぎ方が幼い）落ち着いてお風呂に入っていられませんでした。それと我慢できるレベルではありますが、エレベーター数が足りない感じがしました。乗るのに結構待ったり、ほぼ各駅停車状態で止まるので高層階に泊まるとストレスが溜まります。と、いろいろありますが、総合的に大満足です。機会があればまた宿泊したいです。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回は結婚記念日という大切お日にちに私どものホテルをお選び頂きありがとうございます。小さなサプライズでございましたがいかがでしたでしょうか？お喜び頂けたようで非常に嬉しく思います。ご夕食に関しましては今回、居酒屋風レストラン「味のれん」をご利用頂きありがとうございました。ごゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか？露天風呂に関しましては温度の違う2種類の浴槽をご準備しておりますので、お好きな温度の浴槽でごゆっくりとお寛ぎ頂けるようご準備をしております。また、ご入浴時間に関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。今後は口頭での説明や文章などでの告知等させて頂くよう告知方法を検討させて頂きます。エレベーターに関しましては現在3基のみの設置となります。増設に当たりましては現状非常に厳しい状態でございます。チェックイン時間のご案内方法や、チェックイン手続き後のご案内方法など、混雑せずお客様をスムーズにご案内出来る様ご案内方法の改善を検討させて頂きます。貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
おまかせルームのプランでしたが、結婚記念日であることを連絡しておいたところ、とても良いお部屋に泊まらせていただきました。メッセージカードが添えられたお花のプレゼントもあり妻が大変感激しておりました。
掃除も行き届いており清潔感があって大変居心地が良かったです。
夕食の居酒屋、朝食バイキングも大変おいしく満足です。
ただ、ちょっと残念だったのは、大浴場と露天風呂（小）がぬるかったです。露天風呂（大）は丁度良い湯温で暖まりました。
ホテル側には責任ありませんが、お風呂に入ってきた団体学生たちが騒がしく（はしゃぎ方が幼い）落ち着いてお風呂に入っていられませんでした。
それと我慢できるレベルではありますが、エレベーター数が足りない感じがしました。
乗るのに結構待ったり、ほぼ各駅停車状態で止まるので高層階に泊まるとストレスが溜まります。
と、いろいろありますが、総合的に大満足です。
機会があればまた宿泊したいです。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は結婚記念日という大切お日にちに私どものホテルをお選び頂きありがとうございます。
小さなサプライズでございましたがいかがでしたでしょうか？お喜び頂けたようで非常に嬉しく思います。
ご夕食に関しましては今回、居酒屋風レストラン「味のれん」をご利用頂きありがとうございました。ごゆっくりお召し上がり頂けましたでしょうか？
露天風呂に関しましては温度の違う2種類の浴槽をご準備しておりますので、お好きな温度の浴槽でごゆっくりとお寛ぎ頂けるようご準備をしております。
また、ご入浴時間に関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。今後は口頭での説明や文章などでの告知等させて頂くよう告知方法を検討させて頂きます。
エレベーターに関しましては現在3基のみの設置となります。増設に当たりましては現状非常に厳しい状態でございます。チェックイン時間のご案内方法や、チェックイン手続き後のご案内方法など、混雑せずお客様をスムーズにご案内出来る様ご案内方法の改善を検討させて頂きます。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。