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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.02

総合4

korusamu2000さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

korusamu2000さん [50代/男性] 2014-07-08 09:30:33

夕食無しで予約しました。

あいにく当日は天気が悪く、温泉街に出かけるのは無理だったのでホテル内の居酒屋で飲みましたが、メニューがひどかったです。

二軒ある、フリーでも行ける店の中華の方は、今回は貸切で入れませんでした(前回はやっていなかった、いつやっているのかな??)

和風居酒屋の牛タン焼きはまあまあでしたが、他のおつまみは「ホテルの二次会用」の冷凍やっつけ物ですね。
土曜日夕方でしたが、板さん一人に、ウエイターさんが二人で、とても暇そうでした。

間違っても普通の居酒屋だとは思わない様に気をつけてください。

食事だけならセットメニューが有りますので、何とかなりそうですが。

タクシーで温泉街のお店に行けばよかったと思いましたが、後の祭りでした。

お部屋と温泉、朝食のバイキングはとても良いですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2014-09-21 17:07:37

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は直前割限定、1泊朝食付きプランでのご利用ありがとうございました。こちらのプランは直前に空きがある場合にお出しさせて頂いております。今後も是非チェックの程、宜しくお願い致します。
中国料理レストラン「桃里」に関しましてはお席に空きがある場合のみご案内させて頂いておりますレストランでございまして、当日はあいにく満席となっておりました。前回もお入り頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
また、メニュー内容につきましてはご満足いただけず大変申し訳御座いませんでした。貴重なご意見を基にメニュー内容の見直し、改善を検討させて頂きます。
また、スタッフに関しましても至らぬ点をお見せしてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後はその様な姿を見せぬよう、改善に努めて参ります。
次回ご来館の際はご満足頂けるものを提供出来る様、日々精進して参ります。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】6月28日(土)・7月5日(土)限定☆1泊朝食バイキング付きお一人様5,000円~☆
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/蔵王連峰側/客室最上階11階確約)】
korusamu2000さん
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