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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.02

総合4

benzohさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

benzohさん [40代/男性] 2014-08-12 22:39:39

大人2名子供2名で宿泊しました。子供達はプールと縁日コーナーでとても楽しく遊んでいました。部屋は広くて伸び伸びできました。雨が降っていたせいか源泉露天風呂がとてもぬるかったです。夕食のバイキングは普通でした。何か目玉になるものが欲しいです。バイキング会場の女性スタッフの方々が笑顔でテキパキ仕事されており気持ち良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2014-09-21 17:59:55

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏休みのご旅行に私どものホテルをお選び頂きありがとうございます。
夏休み期間限定オープンのプールや、縁日コーナーをお楽しみ頂けたようで非常に嬉しく思います。お目当ての景品はGET出来ましたでしょうか?
露天風呂に関しましてぬるかったとのご意見大変申し訳御座いませんでした。
ご夕食に関しましては目玉になるものが無かったとの事で申し訳ございませんでした。次回バイキング開催の際には、目玉商品が作れるよう厨房担当と話し合い、メニュー内容の検討に努めて参ります。
サービススタッフに対しお褒めのお言葉ありがとうございます。非常に嬉しく思います。今後は特定スタッフだけでなく、全体のサービススタッフがお褒め頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
今回は貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙/中庭側/5階・6階の中層階確約)】