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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声
総合4
家族4人で利用しました。和室に宿泊するのは久々で、訳アリとの事で少々不安でしたが、案内された部屋は古いけれど綺麗な部屋で子供たちも喜んでおりました。私も幼少時代にお世話になった事があるホテルでしたので、記憶では当時と殆ど変わらないお部屋に懐かしさを感じながらの滞在でした。温泉は広くてゆっくり浸かる事が出来、シャンプーバーやアメニティなど女性には嬉しいサービスに大満足でした♪(ただ、出入り口の床がぬるぬるでちょっと気持ち悪かったです×)それとスタッフの方達が少ない人数ながら頑張っておられるのが素晴らしかったです。近くにお店などが無いので、素泊まりの方はその点だけ気を付けた方が良いかと。私たちは事前に調べて遠刈田温泉街で朝市があるのを知り、朝風呂と市を満喫しました(^^)街の方々のあたたかい人柄に触れられて、本当に良かったです♪
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きました訳ありルームプランでございますが、4階にご用意をしております、畳など入れ替え前のお部屋を特別にご用意させて頂いております。広さに関しましては5階や6階に御座います通常の和室と変わらず10畳のお部屋でございまのでご家族でのご宿泊には十分かと思います。また、当ホテルはオープンから27年経ちました。幼少時代にもご利用頂いたとの事で嬉しく思います。露天風呂に関しましては2011年にリニューアルをさせて頂きましたがご満足頂けましたでしょうか?女性シャンプーバーも気に入って頂き嬉しく思います。しかしながら、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後はこのような事が無いよう、清掃の徹底に努めて参ります。また、スタッフに対しお褒めの言葉を頂け非常に嬉しく思います。今後もこれに奢らず、サービス向上に努めて参ります。貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。是非、またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ
家族4人で利用しました。
和室に宿泊するのは久々で、訳アリとの事で少々不安でしたが、
案内された部屋は古いけれど綺麗な部屋で子供たちも喜んでおりました。
私も幼少時代にお世話になった事があるホテルでしたので、
記憶では当時と殆ど変わらないお部屋に懐かしさを感じながらの滞在でした。
温泉は広くてゆっくり浸かる事が出来、
シャンプーバーやアメニティなど女性には嬉しいサービスに大満足でした♪
(ただ、出入り口の床がぬるぬるでちょっと気持ち悪かったです×)
それとスタッフの方達が
少ない人数ながら頑張っておられるのが素晴らしかったです。
近くにお店などが無いので、
素泊まりの方はその点だけ気を付けた方が良いかと。
私たちは事前に調べて遠刈田温泉街で朝市があるのを知り、
朝風呂と市を満喫しました(^^)
街の方々のあたたかい人柄に触れられて、本当に良かったです♪
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました訳ありルームプランでございますが、4階にご用意をしております、畳など入れ替え前のお部屋を特別にご用意させて頂いております。広さに関しましては5階や6階に御座います通常の和室と変わらず10畳のお部屋でございまのでご家族でのご宿泊には十分かと思います。
また、当ホテルはオープンから27年経ちました。幼少時代にもご利用頂いたとの事で嬉しく思います。
露天風呂に関しましては2011年にリニューアルをさせて頂きましたがご満足頂けましたでしょうか?女性シャンプーバーも気に入って頂き嬉しく思います。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後はこのような事が無いよう、清掃の徹底に努めて参ります。
また、スタッフに対しお褒めの言葉を頂け非常に嬉しく思います。今後もこれに奢らず、サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿ありがとうございました。
是非、またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。