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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合4
スポーツランドSUGOでのレース観戦で宿泊させて頂きました。雨でしたがオートバイを屋根のあるところに停めさせて頂きました。設備は申し分なく、温泉も大満足です。当日、学生の団体宿泊客がいらっしゃいましたが、学生の入浴時間で混雑する旨しっかりと案内して頂いたのは高評価です。夕食にと考えていた館内の飲食店が一方は予約満席で、一方は混雑しており空き次第連絡という状況でした。ひとつ残念なのはこの飲食店でオーダーを取りに来るのに少し時間が掛かっていた事です。手が空いてそうな従業員の方もいらっしゃいましたが…
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ＳＵＧＯでのレースは大変盛り上がったことと思います。当ホテルは開業27年となります。経年劣化による設備の古さもありますが、申し分ないということで大変嬉しく思います。また、学生団体の案内につきましては当たり前にやらなければなりませんこの件についてもお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご夕食につきましては、スタッフの対応が不十分でお客様に大変不快な思いをおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後は社員教育を徹底させると共に更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同業務に精励して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
スポーツランドSUGOでのレース観戦で宿泊させて頂きました。
雨でしたがオートバイを屋根のあるところに停めさせて頂きました。
設備は申し分なく、温泉も大満足です。
当日、学生の団体宿泊客がいらっしゃいましたが、学生の入浴時間で混雑する旨しっかりと案内して頂いたのは高評価です。
夕食にと考えていた館内の飲食店が一方は予約満席で、一方は混雑しており空き次第連絡という状況でした。
ひとつ残念なのはこの飲食店でオーダーを取りに来るのに少し時間が掛かっていた事です。
手が空いてそうな従業員の方もいらっしゃいましたが…
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ＳＵＧＯでのレースは大変盛り上がったことと思います。
当ホテルは開業27年となります。経年劣化による設備の古さもありますが、申し分ないということで大変嬉しく思います。また、学生団体の案内につきましては当たり前にやらなければなりません
この件についてもお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食につきましては、スタッフの対応が不十分でお客様に大変不快な思いをおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は社員教育を徹底させると共に更なるサービスの向上を目指してスタッフ一同業務に精励して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。