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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.98
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.05

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

澤mamaさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

澤mamaさん [40代/女性] 2014-11-16 17:06:32

みやぎ彩り御膳を頂きました。最初から盛り付けも、味付けも素晴らしく、宮城牛のステーキの時は最高。薬味が色々来ましたが、お肉そのものが美味しくて、白い御飯が欲しい!!と家族で話していました。
そんな最中の香の物。定食屋の御新香のように、ただ小皿にのせただけの出来合いの物で、翌朝のバイキングに出た大根漬けを出して頂けたら、あの残念な感じはしなかったと思います。
しめの水菓子は、ずんだもちとブドウは良かったのですが、メロンにナイフを入れたのは新人さんでしょうか? ナイフとフォークをお借りして頂きました。
『メインが終わって料理長さん、席を外しちゃったのかな?』と姪が呟いて、こちらのホテルを薦めた私は、残念な気持ちになりました。
グランデフロアのお部屋は綺麗だし、シャンプー類が違うし、フロアにある自販機が充実していて、過ごしやすかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2014-11-17 20:12:04

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は総合点『4点』という良い結果を頂きありがとうございます。
また、今回はみやぎ彩り御膳をお召し上がり頂きありがとうございました。
本プランは1日の組数を限定してお出ししているプランでございますが、一品一品ご満足頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら、御新香やデザートのメロンに関しましてはご満足頂けず大変申し訳御座いませんでした。貴重なご意見を基に、再度内容の確認をさせて頂きます。
今回はせっかくお薦め頂いたにも関わらず、ご挨拶出来ず大変申し訳ございませんでした。料理長の手が空いた場合、ご挨拶をさせて頂いておりましたが、状況を確認させて頂き、再発防止に努めて参ります。
グランデツインルームではご満足頂き嬉しく思います。こちらは4月にガラリと雰囲気を一新させて頂き、エレベーターを降りた瞬間から雰囲気をご堪能頂けたのではと思います。まだ販売を開始してから7ヶ月しか経過していないお部屋でございます。ご満足頂け何よりでございます。
今回は貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
組数限定!帰ってきた【みやぎ彩り御膳】☆牛肉☆フカヒレ☆釜飯☆季節の味覚を堪能しよう♪
ご利用のお部屋
【グランデツイン36平米(禁煙/中庭側/グランデフロア10F)】