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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
サービス1
お風呂も部屋も良かったのですが、布団を敷いてもらえなかった。待てど暮らせど敷きにこないので、自分たちで敷き始めたらシーツがない。フロントに電話したらすぐ持って来てくれたけど、「これから敷きます。自分たちの仕事ですから」と２２：００に言われても・・・。その自分たちの仕事を忘れてたんですよね？で、２２：００過ぎに部屋にズカズカ入ってこられても・・・。断りましたが、ちょっと嫌な感じでした。帰りにフロントでもその件については触れられず・・・。安く泊まったからこんな対応？
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。22時と遅い時間になるまで布団が敷けず、大変申し訳ございませんでした。敷き漏れが無いよう、再度スタッフ間の連携に努めて参ります。今後、お客様に安心してお寛ぎ頂ける様スタッフの教育に努めて参ります。貴重なお時間を頂きましてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
お風呂も部屋も良かったのですが、布団を敷いてもらえなかった。待てど暮らせど敷きにこないので、自分たちで敷き始めたらシーツがない。フロントに電話したらすぐ持って来てくれたけど、「これから敷きます。自分たちの仕事ですから」と２２：００に言われても・・・。その自分たちの仕事を忘れてたんですよね？で、２２：００過ぎに部屋にズカズカ入ってこられても・・・。断りましたが、ちょっと嫌な感じでした。
帰りにフロントでもその件については触れられず・・・。安く泊まったからこんな対応？
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
22時と遅い時間になるまで布団が敷けず、大変申し訳ございませんでした。敷き漏れが無いよう、再度スタッフ間の連携に努めて参ります。
今後、お客様に安心してお寛ぎ頂ける様
スタッフの教育に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミへのご投稿
誠にありがとうございました。