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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.99
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.07
  • 食事4.03

総合4

べんさん2487さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

べんさん2487さん [60代/男性] 2015-10-14 12:31:01

10月11日に宿泊。連休でしたので大変混んでいました。食事は、夕食・朝食共バイキング式で、美味しく沢山食べられました。和室に泊まりましたが、襖や障子の汚れが気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2015-10-31 13:31:25

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
総合評価「4点」という高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただき大変嬉しく思います。
和室のお部屋に関しまして、清掃がいきわたらずご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフの教育を徹底し次回ご利用いただく際は、お食事とお部屋共にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オータムバイキング】秋はやっぱり和食でしょ☆郷土料理の食べ比べを愉しもう♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙/蔵王連峰側/客室最上階11階確約)】