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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まず、たくさんの宿泊客に終始圧倒されました。チェックイン時も混みこみ。なのに早口でお部屋のグレードアップのお話までされました。以前泊まった他のホテルでワンランクアップのお部屋が空いている時には、そっとそちらのお部屋に泊めていただいたことが度々ありましたので（お値段そのまま）こちらのホテルはこうなんだな…と地元なので、ちょっとがっかりしました。お風呂もたくさんの人でいつもいっぱい。なのに洗い場には仕切りはなく、せっかくの選べるシャンプーは洗い場とはお風呂を挟んで真逆に。なんとなく気疲れしました。部屋には…てんとう虫が数匹いて、窓は数センチも開けることが出来ず、結果虫嫌いの子供がびくびくして寝る始末。朝食はたくさん種類があってとても楽しめました。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用に際しましては、沢山のお客様をお迎えしていたとはいえ、至らぬ点が多く、恐縮している次第でございます。ご指摘をいただきました事項は全く弁明の余地がないことで深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう、各担当者と話し合い改善して参ります。楽しいはずのご旅行に不愉快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございません。頂きました貴重なご意見を糧と致しまして、今後皆様にご満足いただけるホテルを目指して、社員一同サービスの向上に努めて参ります。貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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食事5
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投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
まず、たくさんの宿泊客に終始圧倒されました。
チェックイン時も混みこみ。なのに早口でお部屋のグレードアップのお話までされました。以前泊まった他のホテルでワンランクアップのお部屋が空いている時には、そっとそちらのお部屋に泊めていただいたことが度々ありましたので（お値段そのまま）こちらのホテルはこうなんだな…と地元なので、ちょっとがっかりしました。
お風呂もたくさんの人でいつもいっぱい。なのに洗い場には仕切りはなく、せっかくの選べるシャンプーは洗い場とはお風呂を挟んで真逆に。なんとなく気疲れしました。
部屋には…てんとう虫が数匹いて、窓は数センチも開けることが出来ず、結果虫嫌いの子供がびくびくして寝る始末。
朝食はたくさん種類があってとても楽しめました。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しましては、沢山のお客様をお迎えしていたとはいえ、至らぬ点が多く、恐縮している次第でございます。
ご指摘をいただきました事項は全く弁明の余地がないことで深くお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、各担当者と話し合い改善して参ります。
楽しいはずのご旅行に不愉快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を糧と致しまして、今後皆様にご満足いただけるホテルを目指して、社員一同サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。