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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合3
総合的に普通です。着いてすぐに部屋のタオルに髪の毛が付いているのに気付き、ふと床を見ると床にも髪が。部屋もシミがあちこちあって障子が色違いだったり古さを感じました。部屋の明かりも暗めです。温泉目的の宿泊だったので部屋は残念でしたが、スタッフの対応が良くお風呂も気持ち良くて何度も入りました。しゃんぷ～の森、凄く良かったですが男子風呂にはないらしく、主人と話が合いませんでした。是非男子にも導入して欲しいです！食事も普通でした。長机の自由席は子供が居ると気を使います。レストランのように独立していると良かったです。個人的には夜にも牛乳が欲しかったし、朝晩御飯ともにウィンナーがなかったのが子連れとしては残念です。ホテルの自販機は良心的でゲームセンターも思いがけず楽しみました！
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋での清掃不備、大変申し訳ございません。皆様が快適に過ごせるよう、改善に努めて参ります。スタッフの対応、お風呂をおほめいただき大変うれしく、今後のスタッフの励みになります。この評価に満足することなく更なるおもてなしのレベルアップを図り、心からご満足いただけるホテル創りをスタッフ一同努力して参ります。また男子風呂のしゃんぷ～の森、夕朝食のメニューのアドバイスありがとうございます！貴重なご意見としてお預かりさせていただきます！次回お越しいただいた際は、1つでもクチコミの評価が上がるようおもてなしの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。宮城蔵王ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 佐藤
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総合3
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
総合的に普通です。着いてすぐに部屋のタオルに髪の毛が付いているのに気付き、ふと床を見ると床にも髪が。部屋もシミがあちこちあって障子が色違いだったり古さを感じました。部屋の明かりも暗めです。温泉目的の宿泊だったので部屋は残念でしたが、スタッフの対応が良くお風呂も気持ち良くて何度も入りました。しゃんぷ～の森、凄く良かったですが男子風呂にはないらしく、主人と話が合いませんでした。是非男子にも導入して欲しいです！食事も普通でした。長机の自由席は子供が居ると気を使います。レストランのように独立していると良かったです。個人的には夜にも牛乳が欲しかったし、朝晩御飯ともにウィンナーがなかったのが子連れとしては残念です。ホテルの自販機は良心的でゲームセンターも思いがけず楽しみました！
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋での清掃不備、大変申し訳ございません。
皆様が快適に過ごせるよう、改善に努めて参ります。
スタッフの対応、お風呂をおほめいただき大変うれしく、今後のスタッフの励みになります。
この評価に満足することなく更なるおもてなしのレベルアップを図り、
心からご満足いただけるホテル創りをスタッフ一同努力して参ります。
また男子風呂のしゃんぷ～の森、夕朝食のメニュー
のアドバイスありがとうございます！
貴重なご意見としてお預かりさせていただきます！
次回お越しいただいた際は、1つでもクチコミの評価が上がるようおもてなしの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。
宮城蔵王ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 佐藤