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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
3.0
投稿日：2017-08-14 10:34:50
設備・アメニティ5
nomalblueさんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
部屋等は大変満足させていただきましたが、朝食時のレストランの「効率さ」は早急に改善を要すると思います。ある献立への行列がレストラン入口まで続いており、行列の後方の方たちは入場に時間がかかっていると勘違いしておりました。それに従業員も気づいていない状況でありました。あれは、その献立を食べない人は、空いているスペースへ誘導するなどの配慮があれば、もっと効率よく運営できたのではないでしょうか。あそこで感情を露にする利用者がいなかったのは奇跡だと思います。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食会場の件では申し訳ございませんでした。
朝食会場ではオムレツを提供しており、1つ1つその場で調理しご提供させていただいております。
調理スタッフもおいしい出来立てをご提供したい思いの為に時間ができてしまっている現状であります。
今後はフロアスタッフの案内や、スタッフの気配りにより少しでもお客様にゆったりと過ごして頂ける様改善させて頂きます。
次回ご来館いただいた際にゆったりとお食事を召し上がって頂けるように努力していきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
料飲部 関川