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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
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喫煙の階で少しは、我慢できると思いましたが、フロアの廊下が特に臭い。それがエレベータにも染みついてる。（換気してほしい）食事の最中、「あと何名きてない」など小声が聞こえる。「早く片付けたい」感が伝わってくるので、あまり私語はお客が居ない場所でやってほしい。２階フロアで喫煙場所が、エレベーターの付近にあり、良くないと思います。設置するのであれば部屋を作るべき、ただ目隠しのパネルだけは、煙が拡散する。お風呂場は、シャワーなど、何回もこまめにボタンを押さないと出てこないので、体を洗う際に、疲れる。節水対策としては良いが、少しお湯の出る時間を調整してほしい。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。館内分煙化につきましてのご意見、ありがとうございます。フロアでの換気やにおい除去につきましては現在オゾン消臭器等を使用し、消臭に励んでおります。時間をかけ消臭し、個室での喫煙所設置による分煙化も進めております。お客様に不快さをなくせるように一層努力を行って行きたいと思います。合わせてお食事会場でのスタッフの再教育や、大浴場でのシャワー時間の改善等多くのご意見を見直す機会を与えて頂きましてありがとうございます。1つ1つを見直し、改善をしていくことでより一層お客様に喜んで頂けるホテルにしていきます。お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。宮城蔵王ロイヤルホテル 料飲部担当 関川
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投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
喫煙の階で少しは、我慢できると思いましたが、フロアの廊下が特に臭い。それがエレベータにも染みついてる。（換気してほしい）
食事の最中、「あと何名きてない」など小声が聞こえる。「早く片付けたい」感が伝わってくるので、あまり私語はお客が居ない場所でやってほしい。
２階フロアで喫煙場所が、エレベーターの付近にあり、良くないと思います。設置するのであれば部屋を作るべき、ただ目隠しのパネルだけは、煙が拡散する。
お風呂場は、シャワーなど、何回もこまめにボタンを押さないと出てこないので、体を洗う際に、疲れる。節水対策としては良いが、少しお湯の出る時間を調整してほしい。
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この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
館内分煙化につきましてのご意見、ありがとうございます。
フロアでの換気やにおい除去につきましては現在オゾン消臭器等を使用し、消臭に励んでおります。
時間をかけ消臭し、個室での喫煙所設置による分煙化も進めております。
お客様に不快さをなくせるように一層努力を行って行きたいと思います。
合わせてお食事会場でのスタッフの再教育や、大浴場でのシャワー時間の改善等
多くのご意見を見直す機会を与えて頂きましてありがとうございます。
1つ1つを見直し、改善をしていくことでより一層お客様に喜んで頂けるホテルにしていきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
宮城蔵王ロイヤルホテル 料飲部担当 関川