もう二度といきません。
1/19（金）に家族3人で宿泊しました。夕食を外の居酒屋でとろうと思い（近所には何もないので）フロントの方にタクシーを手配してもらいました。食後コンビニに寄りタクシーを手配しようとするともう営業終了しているとのこと。ホテルに電話してなんとかタクシー手配をお願いしてみても「もう営業終了しているみたいですね。ここらでは夜は車が少ないので。。」と。『大変申し訳ないが迎えに来てくれないか？』とお願いすると、「当ホテルでは送迎をおこなっておりません」とピシャリ。歩くと上り坂もあって約1時間、外はマイナス3度。幼児を連れてどうしようか。。近所の旅館に泊まろうか。。と考えながらセブンイレブンの方や、いろんなところに相談していましたら、なんと居酒屋の女将が送ってもらえることに。
初めて訪れる場所で、しかもタクシーの営業時間もわからなかったので、こちらで帰りの手配まで頭が回らなかったのですが、、、せめて事情を知っているホテルの方には一言って欲しかった。。出かけるときにはタクシーを手配をしてもらって、しかも玄関まで見送ってもらっているのに。
『ホテルで手配したタクシーに帰りに乗れず、客が、寒空を幼児連れて1時間も歩いて帰る』ということをホテルの方が想像して欲しかった。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ-
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月