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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.00
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.02

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

めとちゃんさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

めとちゃんさん [40代/男性] 2018-03-07 16:44:30

暖房の微調整が出来ず、LOW設定でも暑かったです。
逆に共用部分は場所によって寒い所がありました。
壁が薄く廊下の音が部屋まで聞こえてきます。
バイキングは朝夕共に選択肢が多く、味も良かったです。
お風呂は広くて快適です。シャワーがボタン式ですぐ止まるので何度も押さないと物足りない感じです。
売店は広くて品ぞろえが良く充実しています。
スタッフは感じがよく好感が持てます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2018-03-15 20:41:44

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売店の品揃え、スタッフとお褒めの言葉ありがとうございます!
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。

しかしながら空調の面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当ホテルは築30年を過ぎ、徐々に修繕を進めております。

次回ご利用の際は、1つでも評価が上がるようにスタッフ一丸となっておもてなしの向上も努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宮城蔵王ロイヤル WEB担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙/中庭側/11階客室最上階確約)】