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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-07-17 15:33:19
4.0
投稿日：2019-07-17 15:30:14
5.0
投稿日：2019-07-17 15:27:00
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
1.0
投稿日：2018-05-06 16:21:03
5.0
投稿日：2017-07-07 17:36:33
総合1
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
おぎKさんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
近くなってから、高いプランで予約したにもかかわらず、『連泊は部屋掃除しません』と、一方的に言われた。クレームの結果、自分の部屋は掃除してもらったが、他の部屋にはドアにアメニティらしき袋が掛かっていた。
今までこんな経験は一度もなかったので、とっても残念です。
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この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に検討して参り、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“Active Resorts 宮城蔵王”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
Active Resorts 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤