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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.98
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.09

食事3

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-26 18:32:59

受付の人が少ないのか手際が悪いのかかなり待たされた上に説明も人によりマチマチ。
日曜日から2泊で宿泊しました。
初日、夕食バイキングで時間指定で一時間となっていたがあまりの混雑で食事を取って座るまで30分以上かかってしまった。もう少し人数を減らした方が良いかな。
建物は古いが値段相当かな。お風呂は掃除が行き届いていて綺麗でした。
値段掃討で機会があればまた行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2018-08-28 14:07:20

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数多くのご指摘を頂き、すぐに改善出来る事は実行に移して参ります。
また、接客面ではお客さま目線でのサービスが行き届かず、大変お恥ずかしい限りです。
今一度見直し、おもてなしのレベルアップを図って参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。

Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 大槻

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