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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.99
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.05

部屋5

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-25 16:42:50

11月24日にグランデスイートに宿泊しました。部屋はモダンな感じで和室の印象もよく、雪化粧の山々が窓いっぱいに広がっていました。空気清浄機もありアレルギー体質の息子も快適に過ごせました。夕食も朝食も満足いく内容でしたし、朝食後はテイクアウトのコーヒーが会場外にあり頂いて部屋に戻りました。女子風呂の「しゃんぷ~の森」も◎。残念だった点は、部屋のトイレの便座に汚れがあったことと、浴衣の羽織の前襟部分に汚れの付いたものがあったことですが、それをのぞけば満足のいく内容でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2018-11-27 15:42:12

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の快適にお過ごし頂き大変うれしくおもいます!
快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
しかしながらお部屋の清掃不備、でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【グランデスイート72平米(禁煙/蔵王側/グランデ10階確約)】