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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.99
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.04
  • 食事4.05

部屋5

gumi41さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

gumi41さん [50代/男性] 2018-12-10 21:10:40

グレードアップの部屋はさすがに素晴らしかったです。新居に入ったような気分にさせてもらいました。
お風呂も清潔感があり、いいお湯でのんびりくつろぐことができました。
食事は総じておいしかったです。
が、入りの時間が19:40とギリギリだったせいか、もう残り物ですよと分かってしまいそうな品もありました。最後まで食べごろを維持するのは難しいこととは思いますが、品数を絞りながら最後までイチオシの逸品などを提供するとか、遅いお客にも追加のリクエストなどで食べごろの品をちょっと付け足してくれるなどの配慮があるなら、なお素晴らしいなと、ややワガママなお願いを書いてみます。
じつは、家族で何度も訪れていますが、いつ来ても満足できるおススメのお宿のひとつです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2018-12-13 15:08:38

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
しかしながら夕食バイキングでお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【グランデツイン36平米(禁煙/中庭側/グランデフロア10F)】