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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.99
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.02

風呂5

まーたん1703さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

まーたん1703さん [50代/男性] 2019-01-12 20:02:02

毎年、当日部屋のグレードアップを頼めたのだが、今年は到着が遅く売り切れでした。通された部屋は、当然普通ランク。しかしながら特に問題があるわけもなく。いたって標準のお部屋。ただ、トイレの扉が壊れていてノブが回せなかった。すかさず、フロントに連絡するとすぐに対応して修理してもらい解決。
お風呂は、毎年進化しています。滑らない浴室の床。自動的に閉まる扉。露天風呂の扉か2重扉になり浴室に冷たい風が吹き込むこともなくなった。露天風呂も最高です。
食事は、混んでいましたが食材がきれることもなく。すべて美味しくいただきました。楽天トラベルのサービスで特別メニューの引き換えもできお得感とちょっと優越感(笑)
また、宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2019-01-27 17:46:07

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
過分にお褒めいただき、ありがたいやら申し訳ないやらで恐縮しております。
季節に合わせてバイキングの内容も少しずつ変化していきます。
ぜひ、違う季節にもご来館いただき、バイキングをお楽しみ下さい!
次回ご利用いただいた際にも「大満足」とおしゃっていただけるようにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。

Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【早割20】まだまだ間に合う!年末年始は早期予約がお得♪ラスト平成ディナーバイキング♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(喫煙/中庭側/5階・6階の中層階確約)】