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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.96
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事3.99

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2019-04-30 20:56:49

4月30日に宿泊中。
食事が最低です。会場で席を探すこと20分、座って食事ができるまでに30分、飲み放題のビールは泡だけ、アイスは途中でなくなりました。
大型連休で宿泊客が多いにしてもひどすぎます。
前回の宿泊でとても良かったので母や叔母をつれての旅行、台無しでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2019-05-01 15:50:14

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時に大変不快な思いをお掛けしてしまいまた、私どもの至らぬ点が多く、大切な記念のご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“Active Resorts 宮城蔵王”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

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ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】