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アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- クチコミ・感想・情報

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アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.99
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.19
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

投稿者さん 2019-07-06 09:34:25

部屋は洋室、通常のベッドにエキストラが追加されました。
部屋は10階でしたが、当日は小雨により眺望はイマイチでした。
サッシの角に、少しクモの巣がありました。広さは十分でしたが、多少清潔感は?かなと思います。
食事はバイキングで楽しめました。ただ、人数制限により夕食の開始が19:30~と案内され、遅い食事となりました。アルコールの販売では混雑が見られ、改善が必要では?と感じます。
大浴場は広く、露天風呂も楽しめました。好みのシャンプーやボディーソープを選択できるのは嬉しいサービスです。
値段も考慮すると、ちょっとした小旅行に良いと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2019-07-15 11:16:16

この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場・露天風呂とご満足いただき大変嬉しく思います!
しかしながらお部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後は頂戴しましたご指摘を真摯に受止め早急にして参り、より快適に過ごして頂ける用改善して参ります。

又、ご夕食時遅い時間の案内となり、ご迷惑おかけした事重ねて、重ねてお詫び申しあげます。
アルコール販売の方法も含め、1人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に向けて精進してまいります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。


Active Resorts 宮城蔵王 
フロント担当 小野
料飲部 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】日頃より感謝を込めて!おひとり様8500円~!この料金で夕朝食付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【おまかせルーム(和室or洋室のご選択不可)】

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