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アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- クチコミ・感想・情報

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アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.94
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.19
  • 食事3.87

総合4

しょこ3365さんの アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

しょこ3365さん [30代/女性] 2019-08-12 14:54:02

温泉が特にお気に入りです。女湯にはたくさんの種類のシャンプー・コンディショナーがあり、とても良い。また、脱衣所の洗面台、ドライヤーが複数あってとても嬉しい。化粧水やクリーム類などのアメニティがあるのもありがたいです。わが家の肌の弱い家族たちも使っても大丈夫なようなので、入浴グッズに関しては毎回手ぶらで行っています。ただ、残念なのが、エレベーター(しかもワンちゃん乗れる方ではなく、人間専用の方)と客室廊下の臭いが気分悪くなります。お部屋や一、二階は大丈夫なのですが…。それ以外はあまり不満は感じないので、尚更残念です。総合的には満足なので、また利用したいです。臭いの点だけ改善されればうれしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2019-08-12 17:11:34

この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのリピート重ねて御礼申し上げます。
大浴場へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
大浴場のアメニティに関しましてはこれからも満足頂けます様、向上して参りたいと思いますので、お気づきの点やご希望などございましたら大浴場アンケートなども設置しておりますのでご記入頂けると幸いです。
しかしながら、エレベーターや廊下の臭いの件に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
直ちに確認し、出来る限りの消臭対応をさせて頂きます。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 熊谷

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙)】

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