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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-07-22 20:24:42
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
5.0
投稿日：2020-03-23 15:03:51
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
4.0
投稿日：2019-05-01 08:52:30
食事5
mr.take88さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
リ－ズナブルな金額で利用できるので、年に何度か利用させていただいております。
娘家族４人と我々夫婦２人で行く場合もありますがと、今回は夫婦２人で今年は三度目の利用でした。
勿論、旅の楽しみは温泉に入ることが一番の楽しみですが、娘家族と行く場合は夕朝食のバイキングです。今回は感染症の騒動もありバイキングはありませんでしたが、今回のようなお膳スタイルも捨てがたいと思いました。今回はずわい蟹食べ放題と言うこともありましたが夕朝食とも大変美味しくいただきました。ありがとうございました。
ひとつだけ苦言を言わせていただくならば、今回１０Ｆに宿泊しましたがエレベ－タ－を降りるとタバコの匂いがすごく気になりました。
最後に、普通であれば三連休でお客さんもそれなりに多いと思いますが、やはり今回の騒動はかなり影響があったとご察します。今後、ホテル運営に大きな影響をきたすことのないよう、少しでも早く騒動がおさまり客足が戻ることを祈念したいと思います。
mr.take
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この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながら、匂いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善して参ります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤