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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.96
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事3.99

総合4

オールドエースさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

オールドエースさん [60代/男性] 2020-04-09 22:30:48

4月7日に宿泊しました。時節柄宿泊者は少なかったようです。予約したプランは和室十条素泊りだったのですが部屋が空いているとのことでスイートルームに追加料金なしで変更してもらっていました。普段絶対に泊らないであろう部屋に止めて頂きありがとうございました。広くて快適でした。こんな時なので仕方ありませんが食事処が仕舞って入たりカフェスペースが閉まっていたりでした。こんな織スタッフの方々も大変だと思いますが頑張ってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2020-04-23 12:18:38

オールドエース 様
先日はアクティブリゾーツ宮城蔵王にお越しいただきまして誠にありがとうございます。大変な時期に数ある中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スイートルームで快適にご滞在いただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。
館内の飲食コーナーが早い時間に閉店させていただいており、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
オールドエース様からの温かいお言葉、励みになります。深く感謝申し上げます。
当ホテルのご夕食付プランにて、創作料理も、中国料理もおすすめでございます。季節の食材で心を込めてお作りしております。
また是非オールドエース様にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オールドエースさん
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