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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.99
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.03
  • 食事4.02

風呂5

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2020-06-23 20:09:25

キレイなホテルでした。
大浴場も広々としていて、露天風呂は二種類ありました。
感染症対策のためか、スタッフの方も多くはなく食事時が大変そうにも見えました。
また、部屋のトイレにはありませんでしたが、大浴場や館内のトイレにはうがい用の設備がありました。
Wi-Fiは十分な速度です。
ホテル内はとても広く、部屋からエレベーターまで、大浴場まで、よく歩きました。
部屋の空調設備は冷房や除湿などと調節ができないタイプです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2020-06-29 20:04:24

投稿者様
先日はアクティブリゾーツ 宮城蔵王にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の温泉大浴場にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
新緑の季節もおすすめではございますが、雪景色を見ながら露天風呂を愉しむのもおすすめでございます。
お食事会場におきまして、スタッフ不足を感じさせてしまいましたこと、万全なおもてなしができなかったこと、深く反省いたしております。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
是非また投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Active Resorts宮城蔵王 小野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】