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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.01
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.03

総合4

mihseさんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

mihseさん [50代/女性] 2020-07-10 11:32:24

とにかく従業員の方々が皆、笑顔!親切!
コロナで大変な中、一丸となって体温計測や
消毒、エレベーターやお風呂に入る人数制限
等、しっかり管理されており
安心して宿泊することが出来ました。

ただ一点。朝食が(コロナ警戒のため)
バイキングでなくお膳形式にしたのは
評価に値しますが、和定食のみで、
とても「質素」だったのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2020-08-07 13:05:59

mihse 様
先日はアクティブリゾーツ 宮城蔵王にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
館内ではお客様にご協力をいただきまして、さまざまな新型コロナウイルのへの対策を行わせていただいております。mihse 様にも快くご協力いただけました事、重ねてお礼を申し上げます。

お食事内容に関しましてはお客様の安全安心を最優先に考え、
従来のバイキングでのご提供からお膳に内容を変更させて頂いております。

しかしながら「質素」とのご意見を頂き、お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
mihse 様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクティブリゾーツ 宮城蔵王
WEB担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】宿泊&温泉&朝食★ビジネスマンにもオススメ高原リゾートの朝ごはん
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート(禁煙/客室最上階)】