投稿者　様

この度は、アクティブリゾーツ宮城蔵王にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただきたい所でしたのに、大変失礼なことをしてしまいまして深くお詫び申し上げます。
アメニティのセットに手落ちがございまして申し訳ございませんでした。
ご足労おかけいたしました際に、しっかり確認もせず不手際な対応をしてしまいましたこと、うかつにもこちらで使用しているものをお渡ししてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
確実な事を心がけていれば起き得なかったことと存じ、深く反省いたしております。
私の指導不足が原因であり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
非礼このうえないことと、謹んでお詫びを申し上げます。
今後は二度とこのようなことのないよう厳重に注意いたします。
誠に勝手とは存じますが、またご機会をいただけましたら、その時には投稿者様にご満足していただける様なスタッフの姿をお見せできれば幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクティブリゾーツ宮城蔵王
総支配人　大庭千晴