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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.99
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.08
  • 食事4.03

総合2

ジャミラ035さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

ジャミラ035さん [50代/女性] 2020-09-22 14:16:43

直前の予約でしたが、ご対応ありがとうございました。
コロナ渦の中のホテルの対応は
気配りがされていたように思われました。

露天風呂は電気はつかないのでしょうか?
最近は夕暮れも早く、私の入った時間(6時位かと〕
すでに暗くなっていて、
露天の方は足元も見えづらい感じでした
11階に宿泊しましたが、フロアにあるトイレ
女子の方ですが詰まっているのか前の方のままでした。

シルバーウィークでお忙しいとは思いますが、館内の点検も
宜しくお願いします

お土産の梨、ありがとうございました
思いがけず嬉しいプレゼントでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2020-09-29 17:52:54

ジャミラ035 様
この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます.
お客様にご安心いただける様に出来る限りの新型コロナウイルス対策を行っております。
またそのために入館時の体温測定や手の消毒など、お客様にご協力頂く事もあります。
ジャミラ035 様にも快くご協力をいただきました事改めてお礼を申し上げます。
しかしながら、露天風呂の灯り、11階のトイレのご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、館内の点検を徹底してまいります。

お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室36平米(禁煙)】