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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
9月20日に宿泊しました。部屋は広く綺麗で子供も大喜びで大満足です。温泉は露天がぬるめで小さい子供と入る分には丁度良くて、のんびりできました。気持ち良かったです!連休中だったので混んでいるのは想定内なのでいいのですが、洗い場の数と椅子と桶の数が揃っていないのは不便です。せめて洗い場の数分は椅子と桶を用意すべきではないかと思います。床にそのまま座ってる方もいましたよ…。脱衣所のダカラと水のサービスは良かったです!!コロナで朝食のバイキングが少し心配でしたが料理が小分けにされていたり他の方と近くなり過ぎないように通路が広くされていて安心でしたし、テーブルも距離が空いていたので良かったと思います。朝食にもっと野菜、例えばミニトマトやブロッコリー、スイートコーン等があると嬉しかったです。子供が食べるのでそういった野菜があればなぁと個人的に思いました。オムレツは最高でした!スタッフの方の対応はとても良くて気持ちが良かったです。皆さん子供によく話しかけて下さいました。特に食事担当の女性スタッフに子供が色々と話し掛けてしまい、混んでいる日でとても忙しかったはずなのに笑顔で優しく接して頂けて嬉しかったです。子供も楽しかったようです、ありがとうございました。チェックインの時に対応して下さったのは海外の方でしたが解りやすく丁寧に対応して頂きました。他のスタッフの方も連休中でとても忙しかったと思いますが皆さん笑顔で対応してくれました。満足して過ごせたのはその点が大きかったと思います。子供が色んなスタッフさんに話し掛けてもらったり、自分から話し掛けたりしても子供目線になって時間をかけて笑顔でちゃんと対応して下さったのが私はとても嬉しかったです。コロナ対策で何かと大変だと思いますがこれからも笑顔で頑張って下さい!今度は両親も誘って利用したいと思います。ありがとうございました!!
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投稿者様この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在がご投稿者様のご満足いただけるものとなり大変嬉しく存じます。洗い場の椅子と桶はお客様同士のディスタンスを確保する為、間隔をあけて配置いたしておりました。昨今の新様式の中、お客様に安心してご利用いただけるよう試行錯誤して取り組んでおります。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、心より感謝と御礼を申し上げます。投稿者さまより頂戴致しました言葉を励みに、よりよいホテルを目指しさらに精進して参ります。この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。是非次の機会にはご両親様もご一緒に御目にかかれる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当 小熊
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部屋5
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
9月20日に宿泊しました。部屋は広く綺麗で子供も大喜びで大満足です。
温泉は露天がぬるめで小さい子供と入る分には丁度良くて、のんびりできました。気持ち良かったです!
連休中だったので混んでいるのは想定内なのでいいのですが、洗い場の数と椅子と桶の数が揃っていないのは不便です。せめて洗い場の数分は椅子と桶を用意すべきではないかと思います。
床にそのまま座ってる方もいましたよ…。
脱衣所のダカラと水のサービスは良かったです!!
コロナで朝食のバイキングが少し心配でしたが料理が小分けにされていたり他の方と近くなり過ぎないように通路が広くされていて安心でしたし、テーブルも距離が空いていたので良かったと思います。
朝食にもっと野菜、例えばミニトマトやブロッコリー、スイートコーン等があると嬉しかったです。子供が食べるのでそういった野菜があればなぁと個人的に思いました。
オムレツは最高でした!
スタッフの方の対応はとても良くて気持ちが良かったです。皆さん子供によく話しかけて下さいました。特に食事担当の女性スタッフに子供が色々と話し掛けてしまい、混んでいる日でとても忙しかったはずなのに笑顔で優しく接して頂けて嬉しかったです。子供も楽しかったようです、ありがとうございました。
チェックインの時に対応して下さったのは海外の方でしたが解りやすく丁寧に対応して頂きました。
他のスタッフの方も連休中でとても忙しかったと思いますが皆さん笑顔で対応してくれました。満足して過ごせたのはその点が大きかったと思います。子供が色んなスタッフさんに話し掛けてもらったり、自分から話し掛けたりしても子供目線になって時間をかけて笑顔でちゃんと対応して下さったのが私はとても嬉しかったです。
コロナ対策で何かと大変だと思いますがこれからも笑顔で頑張って下さい!
今度は両親も誘って利用したいと思います。
ありがとうございました!!
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投稿者様
この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご投稿者様のご満足いただけるものとなり大変嬉しく存じます。
洗い場の椅子と桶はお客様同士のディスタンスを確保する為、間隔をあけて配置いたしておりました。
昨今の新様式の中、お客様に安心してご利用いただけるよう試行錯誤して取り組んでおります。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、心より感謝と御礼を申し上げます。投稿者さまより頂戴致しました言葉を励みに、よりよいホテルを目指しさらに精進して参ります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
是非次の機会にはご両親様もご一緒に御目にかかれる事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当 小熊