楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- クチコミ・感想・情報

アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL-

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(1922件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL-のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:1922件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.02
    • 立地4.10
    • 部屋3.95
    • 設備・アメニティ3.77
    • 風呂4.09
    • 食事3.85

    総合3

    show-yanさんの アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- のクチコミ

    show-yanさん [50代/女性] 2020-10-06 15:44:29

    フロントはin outともに違う外国人でした。日本語が聞き取りにくいのか、言ったことを確実に理解されていなおようで、何度も言い直さないといけなくて疲れているのにうんざりしました。最初に言ったことを会計の間に忘れているし。ちゃんと教育してから人前に出すべきです
    感染予防に大浴場のアメニティを撤去してありました。代替に個包装のものを用意するとかの考えには至らなかったのでしょうか?

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    評価
    • 総合3
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂2
    • 食事3
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    アクティブリゾーツ 宮城蔵王 -DAIWA ROYAL HOTEL- 2020-10-14 20:51:39

    show-yan 様
    この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    フロントスタッフの件でございますがshow-yan 様不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    改めて指導をしてまいります。
    また、大浴場のアメニティは撤去しておりましたがお客様の声を参考にさせて頂き個包装のものを用意するように変更いたしました。
    甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“Active Resorts 宮城蔵王”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
    この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
    またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】秋休みにもおすすめ♪蔵王の彩り~創作膳~
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム18平米(禁煙)】

    このページのトップへ