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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合3
写真が良さげだったので予約したが、昔（６～７年前ほど）、ホテル名が違うときに利用したことがあった所だった。絶対２度と利用しないつもりでしたが、名前が違ってサービスが変わったかもしれないし・・・と思い再度宿泊しましたが、昔と違い、朝食が格段においしくなってた。お風呂も良かった。部屋は和室だったのですが、以前通り、ちょっと汚いまま。エレベータ付近の廊下も香水？のにおいがキツクて×朝食とお風呂のみ〇gotoじゃなければ（安くなければ）リピートはしないかな
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投稿者 様この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。お風呂、朝食でご満足頂き大変うれしく思います。しかしながら廊下の臭い、お部屋とご満足いただけなく誠に申し訳ございません。ご指摘の件に関しましては、早急に改善をして参ります。これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“Active Resorts 宮城蔵王”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤
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総合3
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
写真が良さげだったので予約したが、昔（６～７年前ほど）、ホテル名が違うときに利用したことがあった所だった。
絶対２度と利用しないつもりでしたが、名前が違ってサービスが変わったかもしれないし・・・と思い再度宿泊しましたが、昔と違い、朝食が格段においしくなってた。
お風呂も良かった。
部屋は和室だったのですが、以前通り、ちょっと汚いまま。エレベータ付近の廊下も香水？のにおいがキツクて×
朝食とお風呂のみ〇
gotoじゃなければ（安くなければ）リピートはしないかな
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投稿者 様
この度はActive Resorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。
お風呂、朝食でご満足頂き大変うれしく思います。
しかしながら廊下の臭い、お部屋とご満足いただけなく誠に申し訳ございません。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善をして参ります。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“Active Resorts 宮城蔵王”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤