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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.01
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2021-04-28 17:54:39

この状況下の中、フロントの方の対応やサービスは良かったと思いますがお風呂に入った際にやはり
好ましくない人が入浴していたのがとても残念でした。事前には分からないことだとは思いますが
警告、通知等強化されては如何でしょうか

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2021-05-07 01:01:53

投稿者 様
この度はActiveResorts宮城蔵王をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在、大満足と言っていただけるものにならなかった事、大変悔しく思います。
大浴場内の巡回も適時行っておりましたが快適に過ごしていただくことができず申し訳ございませんでした。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう巡回、点検等欠かさず行ってまいります。
そのような中、スタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
これを励みとし、お客様の安らげる快適な空間づくりにスタッフ一同邁進して参ります。
投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間での口コミご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 フロント担当 小熊

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】使い方は自分次第!ゆったりとした時間の中で宮城蔵王を満喫♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム18平米(禁煙)】