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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合5
5月16日に宿泊しました。すごく満足しました。あくまで全体は満足した上で細かなよかった（嬉しい）ポイント、気になるポイントを記載します。よかった・エレベーターが来るのが早い・お風呂のドリンクサーバーにDAKARAがありました。(子供が喜んでました)・スタッフさんが一生懸命でした。・爽やかな朝の景色・ルームキーが2本気になったポイント・風呂のシャンプーバイキングの容器が人によって戻し方が雑で不衛生に感じました。・アメニティーはひげ剃りクシなど使わなかったものもあり、勿体なく感じます。（風呂場あたりに置いたりセルフでもいいかと）・部屋の押し入れのカビ？見た目がちょっとでした。（クロスを貼ったりでも）・ウォッシュレットの水圧が弱い（強でも普通の弱～中かも）何度もいいますが、すごく満足しました。ムダ？を無くしながら頑張って下さい。また利用します。
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投稿者 様この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。この度はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。施設、スタッフ、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。しかしながら、シャンプーバイキングの件、温泉大浴場では適時スタッフが定期的のチェックをさせていただいておりますが、ご不快をおかけした箇所があり申し訳ございません。これよりもしっかりとチェック体制を続け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。また、押入れのカビの件ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう努めてまいります。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間での口コミご投稿、誠にありがとうございました。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当佐藤
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総合5
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
5月16日に宿泊しました。
すごく満足しました。
あくまで全体は満足した上で細かなよかった（嬉しい）ポイント、気になるポイントを記載します。
よかった
・エレベーターが来るのが早い
・お風呂のドリンクサーバーにDAKARAがありました。(子供が喜んでました)
・スタッフさんが一生懸命でした。
・爽やかな朝の景色
・ルームキーが2本
気になったポイント
・風呂のシャンプーバイキングの容器が人によって戻し方が雑で不衛生に感じました。
・アメニティーはひげ剃りクシなど使わなかったものもあり、勿体なく感じます。
（風呂場あたりに置いたりセルフでもいいかと）
・部屋の押し入れのカビ？
見た目がちょっとでした。
（クロスを貼ったりでも）
・ウォッシュレットの水圧が弱い（強でも普通の弱～中かも）
何度もいいますが、すごく満足しました。ムダ？を無くしながら頑張って下さい。
また利用します。
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投稿者 様
この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
この度はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
施設、スタッフ、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
しかしながら、シャンプーバイキングの件、
温泉大浴場では適時スタッフが定期的のチェックをさせていただいておりますが、ご不快をおかけした箇所があり申し訳ございません。これよりもしっかりとチェック体制を続け、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、押入れのカビの件ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう努めてまいります。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
投稿者様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間での口コミご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王
WEB担当佐藤