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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.01
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-22 21:06:06

一言で言えばお値段相応です。
蔵王巡りをされたい方に立地的にオススメ。
建物や施設は古く、売店やゲームコーナーなどは広めです。ガチャガチャたくさんありました!
フロントや清掃の方の対応が丁寧で、ホテルとしてしっかりされていると感じました。
食事はバイキングで、品数もお味も特筆する点は無し。感染対策されています。
会場が混むと床が揺れます。最初震度2位の地震かと思いました。免震機構の影響で…との説明でした。食堂車で食事してると思えばいいかな!?
温泉は男女1ヶ所ずつで、サウナと露天付き。ちょっとしたプールみたいに広いです。
アメニティ類はロビーに置いてあり自分で取っていくスタイル。和室はお布団は自分達で敷きます。お部屋の冷蔵庫メチャメチャ冷えます!!
あと温泉旅館のようにタオルは持ち帰れなかったのでお気をつけ下さい。
少ないスタッフで工夫してやりくりされている印象でした。頑張って下さい。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2021-11-27 12:57:50

投稿者 様
この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
お客様の細やかな愛情あふるるご報告・ご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤