楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.99
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.08
  • 食事4.03

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2022-02-14 13:10:55

2/11に宿泊、家族3人で利用。
お部屋は古く経年劣化はあるが広くて暖房も効いてたので良かった。
部屋が乾燥していたので、加湿器をお願いしたらすぐ対応して頂きました!
県民割で格安だし、クーポンやお土産も付いてて満足です。
ただ、クーポンの期限が短かったので夕飯時のアルコールと1階のお土産屋さんで使わせて頂きました。
バイキングはまぁまぁ美味しかったですが、品数少なかったのと
味噌汁が無くなってからの入れ替えが遅かったです。
あと温泉もっと熱い方がいいなぁ…と。でも子供にはちょうど良い熱さでしたので子連れで入る方にはとても良いと思います!シャンプーバーありましたが、個人的には備え付けの馬油シャンプーがなにげにツルサラになってよかったです笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2022-02-26 17:39:10

投稿者 様
この度はActiveresorts宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
大浴場、シャンプーバーとご満足いただき大変うれしく思います。
しかしながら、バイキングでの品数のご指摘をいただきましてありがとうございます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後の宿づくりの参考とさせていただきます。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤