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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
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家族4人での宿泊でした。子供たちが和室が良いとのことで、和室にしました。布団敷きはセルフということで、自分たちで敷きました。その際、テーブルなど、白くなるくらいのホコリが出ました。換気が出来なく、みんなでゲホゲホしてました 笑あと布団がジメジメして、枕も臭くて気持ち悪るかったです。これが改善されれば、また行きたいと思います。
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投稿者 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。お部屋の清掃不備、お布団の件等お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りをしていきます。今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤
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投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
家族4人での宿泊でした。子供たちが和室が良いとのことで、和室にしました。布団敷きはセルフということで、自分たちで敷きました。その際、テーブルなど、白くなるくらいのホコリが出ました。換気が出来なく、みんなでゲホゲホしてました 笑
あと布団がジメジメして、枕も臭くて気持ち悪るかったです。
これが改善されれば、また行きたいと思います。
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投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の清掃不備、お布団の件等お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りをしていきます。
今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。
投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤