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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:2355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.99
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.07
  • 食事4.03

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-24 16:30:50

チェックイン時に、平日限定のお得なキャンペーン(期間限定)の提示をして頂き、子どもたちも満足な素敵なお部屋をご用意して頂きました。朝も夜もご飯が美味しすぎて、何度もおかわりしてしまいました!!!
唯一、平日売店が18時で閉店なのが残念でした。コンビニも遠いし。
あと子供向けにやっているオリエンテーリングみたいな散策イベントですが、該当地に草がボーボーだったり違う番号のものが合ったり朽ちていたりで、全然でした。やるならしっかりやってほしいです。
それだけで、部屋もご飯も最高でした!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2022-07-30 15:01:38

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
お部屋、お食事とご満足いただき大変うれしく思います。スタッフ内で共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。
しかしながら、イベント、売店の営業時間とご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
イベントに関しましては早急に改善をして参ります。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤