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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.99
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.03
  • 食事4.05

立地5

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-24 20:22:27

部屋は広く、清潔感があり、ソファやテーブル、椅子二脚まであり、快適に過ごすことが出来ました。大浴場だけでなく、部屋のお風呂も広くて使いやすかったです。朝食のバイキングは、品数が多くて美味しかったです。
気になったところが2点。
朝のチェックアウトの際に、時間帯によっては会計が混み合うため、事前精算の協力を求める貼り紙がありましたが、チェックイン時に精算できたらよいなと思いました。
また、部屋の照明が少し不足してると感じました。ソファが置いてあるあたりが暗いため、窓際に間接照明があると嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2022-10-03 10:23:57

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご朝食ご満足いただき大変うれしく思います。
今後も内容に変化をつけながらご提供いたしますので是非またご利用して頂ければ幸いです。
また、チェックイン、お部屋の明るさとお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤

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ご利用のお部屋
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