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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-14 13:05:29
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
4.0
投稿日：2022-10-26 12:34:06
5.0
投稿日：2021-12-11 21:33:59
4.0
投稿日：2013-05-20 12:44:01
総合4
ｎｏｎ3995さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
部屋をホテルからのおすすめでスイートルームに変更したのですが、お風呂に洗面器や風呂用の椅子があればもっと良かったです。
夕飯は飲み放題付きのバイキングにしたのですが、飲み放題のお酒を頼むのに、なかなか店員さんが他のお客さんの対応で忙しく、なかなかオーダーが出来なかったので、飲み放題じゃない方が良かったと思いました。
料理は夕食、朝食とも美味しかったです。
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ｎｏｎ3995 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご夕食、ご朝食とご満足いただき大変うれしく思います。
しかしながら、ご夕食時の飲み放題でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ｎｏｎ3995 様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ｎｏｎ3995 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤