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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.99
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.07
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-01 15:44:05

初めて泊まりましたが、とにかくスタッフの方が優しくて優しくて…食事はバイキングでしたが、子供用の椅子を言わなくても持ってきてくれたり、やり方や注文など事細かく声をかけてきてくれました。食事は凄く種類が多いわけではないですが、地元の物や盛り付けに工夫がされており、味も美味しくてとても満足でした。朝のクロワッサンに生クリーム入ったサンドイッチ?が最高でした(笑)
部屋は和室でしたが、3人には広く感じベットマットの固さも好みでした。
山のほうなので夏は虫など出るかもしれませんが、冬は寒い分虫はいなかったです。露天風呂も今まで行った中で一番きれいだった気がします。内風呂も広くて時間帯によっては一人で入れました。女子風呂には乳児用のシャワーチェアや色んな種類のシャンプーも置いてありました。子供用もありました。
私が行ったときは混んでいなかったので食事もお風呂も会計もとてもスムーズに行き、チェックアウト前までゆっくり過ごすことが出来ました。機会があればまた泊まりたいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2022-12-16 18:16:38

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルへ高く評価して頂きありがとうございます。

ご朝食、温泉とご満足いただき大変うれしく思います。
ご朝食のクロワッサンドは大変好評いただいている逸品でございます。是非またお召し上がりいただければ幸いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤