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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.98
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.06
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-19 00:21:33

初めての利用でしたが、山の中だったので途中の雪道が少し怖かったです。一本道でしたので、場所は分かりやすくて助かりました。
部屋は普通。平日利用で空いていたので、景観が良い側にしてもらえてら嬉しかったかな。
食べ放題は種類が豊富で、特にエビチリと天ぷらと朝のオムレツが美味しかったです。飲み放題はクラフトビールがあったのが嬉しかったですが、60分なのが少し慌ただしかったです。
お風呂は源泉の露天風呂がとても気持ちよかったです。好みのシャンプーリンスを選べたり、アメニティでDHCのスキンケアがありました。
建物は全体的に年季が入っていましたが、スタッフさん(特にバイキングの)がみなさん感じがよくて、気持ちよく過ごすことが出来ました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2023-01-04 17:54:51

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
夕食内容、お風呂、また対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。
投稿者 様のまたご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
ActiveResorts宮城蔵王 WEB担当 佐藤