かいゆう06260806 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
しかしながら料理に関してはお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
ActiveResorts宮城蔵王 鈴木