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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.99
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.03
  • 食事4.05

食事5

投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

投稿者さん 2023-04-02 09:44:09

3名で利用しました。予約時の事前案内だと3名以上はエキストラベッド利用となっていたので、中学生の子とセミダブルに一緒に寝るかソファーベッド利用を覚悟してましたが、ベッドが3台ちゃんと設置してあり、ゆったり眠れました。お風呂に関しては中国系の外国人客が多く、入浴マナーをあまり理解してない方々が多く、少し賑やかで黙浴は皆無でした。なので洗い場も浴槽も割と人が多かったです。シャンプーが選べるのは良かったけど、もう少し入口付近なら先に気づきやすいと思いました。脱衣場に給水機があったり、一階に使いきりのアメニティがあるのは良いと思ったが、やはりそれだと必要以上に手にしてる方が見受けられました。食事は朝食のみの利用でしたが、品数豊富で洋食和食ともにバランス良くあって、ご当地メニューもあり食べすぎなぐらい食べました。7時と8時で選べたので8時にしましたが、その日は7時の方が空いてた様です。楽しみにしていたオムレツは目玉焼きに変更されてましたが、その他にもタマゴ料理が沢山あり満足できました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2023-05-06 15:45:38

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきながらも、ホテルがより良くなるようにとご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考にさせていただきまして、スタッフ一同更なるお客様満足に繋がるよう精進して参りたいと思います。
もしまた機会ございましたらActive Resorts 宮城蔵王にご宿泊賜れましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木

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