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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めての犬も一緒の家族旅行で訪れました。ホテルの名前やネットの写真では新しい所かと思い込んでましたが、正直かなり古いホテルでした。ワクチン接種証明が必要との事でしたがチェックインの時に書類や口頭での確認はありませんでした。部屋のペットケージは写真と違い、簡易サークルで、ヤンチャな犬は飛び越えるのではと心配でした。客室の良かった所は、臭いがなかったところ。床のピースマットも綺麗でした。とても残念だったのは、椅子とテーブルがボロボロだった事。籐？の網の背もたれは破れており、テーブルは、上から貼り付けたリメイクシートが割れていました。一台の簡易ベッドはソファーを利用した物の様でしたが、見た目も寝心地も最悪でした。食事は朝のバイキングがとても良かったです。夜は、種類は多かったですが、補充されない物もあり、早い者勝ちです。お風呂は朝にサウナが入れなかったのが残念でした。卓球は30分500円と高めで、ラケットもシートが派手に剥がれていたり、ちゃんと管理されてない感じです。総合して値段からすると、食事など、とても努力されてると感じますが、次回はもう少し高くても、細かいところでがっかりしない所に泊まりたいです。
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投稿者 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木
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総合3
投稿者さんの メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王） のクチコミ
初めての犬も一緒の家族旅行で訪れました。ホテルの名前やネットの写真では新しい所かと思い込んでましたが、正直かなり古いホテルでした。
ワクチン接種証明が必要との事でしたがチェックインの時に書類や口頭での確認はありませんでした。
部屋のペットケージは写真と違い、簡易サークルで、ヤンチャな犬は飛び越えるのではと心配でした。
客室の良かった所は、臭いがなかったところ。床のピースマットも綺麗でした。とても残念だったのは、椅子とテーブルがボロボロだった事。籐？の網の背もたれは破れており、テーブルは、上から貼り付けたリメイクシートが割れていました。
一台の簡易ベッドはソファーを利用した物の様でしたが、見た目も寝心地も最悪でした。
食事は朝のバイキングがとても良かったです。夜は、種類は多かったですが、補充されない物もあり、早い者勝ちです。
お風呂は朝にサウナが入れなかったのが残念でした。
卓球は30分500円と高めで、ラケットもシートが派手に剥がれていたり、ちゃんと管理されてない感じです。
総合して値段からすると、食事など、とても努力されてると感じますが、次回はもう少し高くても、細かいところでがっかりしない所に泊まりたいです。
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投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼を申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 鈴木